درباره ما

درباره برومل مد – همراه مطمئن شما در کلیه فصول سال و مناسبتها میباشد

برومل مد از روز نخست با یک هدف مشخص فعالیت خود را آغاز کرد؛ تأمین بهترین پوشاک با متد روز با کیفیت بالا و قیمت منصفانه برای همه مشتریانی که به دوام، کارایی و پشتیبانی اهمیت می‌دهند. سال‌ها تجربه ما در بازار، حاصل همکاری با برترین تولیدکنندگان و برندهای معتبر داخلی و خارجی است که این امکان را فراهم کرده تا محصولاتی مطابق با استانداردهای روز دنیا ارائه کنیم.

ما با تمرکز بر محصولاتی مانند انواع شلوار جین و پیراهن و تی شرت  تلاش می‌کنیم نیاز شما در همه فصول سال  را به بهترین شکل برطرف کنیم. تیم ما متعهد است که از انتخاب محصول تا تحویل به موقع کالا و خدمات پس از فروش، همراه و پشتیبان شما باشد.

در برومل مد، صداقت، کیفیت و رضایت مشتری سه ستون اصلی کسب‌وکار ماست. ما باور داریم که هر خرید موفق، آغاز یک همکاری بلندمدت است و هر مشتری راضی، بهترین سرمایه ما محسوب می‌شود.

تحویل سفارش – برومل مد

در برومل مد ، ما متعهد هستیم که سفارش شما را در کوتاه‌ترین زمان و با بهترین شرایط به دستتان برسانیم. تمام محصولات پس از ثبت سفارش، توسط تیم ما بررسی و بسته‌بندی ایمن می‌شوند تا در طول مسیر آسیبی به آن‌ها وارد نشود.

زمان تحویل:

سفارشات تهران و حومه: بین ۱ تا ۲ روز کاری

سفارشات شهرستان‌ها: بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر و روش ارسال)

روش‌های ارسال:

پیک موتوری (برای سفارشات تهران)

باربری و تیپاکس (برای شهرستان‌ها)

ارسال از طریق پست پیشتاز یا سفارشی

هزینه ارسال:

هزینه ارسال بسته به وزن، حجم و مقصد محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش به اطلاع شما می‌رسد.

در برومل مد، هدف ما این است که شما محصولی سالم، در زمان مقرر و با تجربه خریدی لذت‌بخش دریافت کنید.

شرایط مبادله و بازگشت کالا – برومل مد

ما در برومل مد تلاش می‌کنیم تا محصولی با کیفیت و مطابق با سفارش شما تحویل دهیم. با این حال، اگر به هر دلیل از خرید خود رضایت نداشتید، شرایط زیر برای بازگشت یا تعویض کالا در نظر گرفته شده است:

🔹 شرایط بازگشت کالا

کالا باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت، جهت مرجوعی اعلام شود.

محصول باید در بسته‌بندی اولیه و بدون هیچ‌گونه آسیب یا استفاده باشد.

همراه داشتن فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی است.

🔹 موارد غیرقابل بازگشت

محصولاتی که به دلیل استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب آسیب دیده‌اند.

کالاهای سفارشی‌سازی شده یا برش خورده.

………………………………………………………

🔹 روند بازگشت

پس از تأیید شرایط، هزینه محصول به حساب مشتری واریز یا کالا با محصول جایگزین تعویض می‌شود. هزینه ارسال در موارد نقص یا اشتباه از سمت برومل مد، بر عهده ما خواهد بود.

هدف ما این است که خرید شما با آرامش خاطر و اطمینان کامل همراه باشد.

شیوه پرداخت – برومل مد

برای راحتی و اطمینان مشتریان عزیز، برومل مد چند روش پرداخت امن و سریع را فراهم کرده است تا بتوانید متناسب با شرایط خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.

🔹 پرداخت آنلاین

با استفاده از درگاه پرداخت امن بانکی، می‌توانید مبلغ سفارش را به‌صورت آنلاین و آنی پرداخت کنید. این روش سریع‌ترین و مطمئن‌ترین روش تکمیل سفارش است.

🔹 پرداخت کارت به کارت

در صورتی که مایل باشید، امکان واریز وجه از طریق کارت به کارت به شماره کارت وحید اردستانی وجود دارد. پس از واریز، لطفاً تصویر رسید پرداخت را برای پشتیبانی ارسال کنید.

🔹 پرداخت در محل (ویژه پیشوا)

برای سفارشات پیشوا، امکان پرداخت نقدی یا با کارت‌خوان در زمان تحویل کالا وجود دارد.

تمامی پرداخت‌ها از طریق کانال‌های امن و معتبر انجام می‌شود تا خریدی آسوده و بدون دغدغه داشته باشید.

 

سوالات متداول

در بخش سؤالات متداول برومل مد، پاسخ سریع و کامل به پرسش‌های شما درباره خرید، ارسال، گارانتی و خدمات مشتریان ارائه شده است.

چطور می‌توانم از برومل مد خرید کنم؟

خرید از برومل مد (Brummell Mode) بسیار ساده و سریع است. کافی است وارد بخش مورد نظر شوید، محصول دلخواه خود را انتخاب کرده و سایز و رنگ مورد نظرتان را مشخص کنید. سپس با کلیک بر روی گزینه‌ی «افزودن به سبد خرید»، وارد مرحله ثبت سفارش شوید. در این مرحله، اطلاعات ارسال مانند نام، آدرس و شماره تماس را وارد کرده و یکی از روش‌های پرداخت را انتخاب کنید.

پس از تکمیل خرید، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری یا پشتیبانی واتساپ پیگیری کنید.

در برومل مد، هدف ما فراهم کردن تجربه‌ای سریع، مطمئن و لذت‌بخش از خرید اینترنتی پوشاک است. تمام فرآیندها به‌صورت شفاف و کاربرپسند طراحی شده تا خرید شما آسان و بی‌دغدغه باشد.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

بله ✅ در برومل مد رضایت مشتریان در اولویت قرار دارد. شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید تا در صورت وجود مشکل در سایز، رنگ یا عدم تطابق با تصویر، محصول را مرجوع یا تعویض کنید.

فقط کافی است با پشتیبانی از طریق واتساپ یا تلگرام تماس بگیرید تا مراحل بازگشت برای شما انجام شود.

توجه داشته باشید که کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

محصولات پلمپ‌دار مانند عطر و ادکلن به دلیل مسائل بهداشتی شامل مرجوعی نمی‌شوند.

این سیاست گارانتی برای اطمینان شما از کیفیت و اصالت کالا طراحی شده است.

در برومل مد، ما به شما اطمینان می‌دهیم که تجربه‌ای ایمن، شفاف و رضایت‌بخش از خرید اینترنتی لباس خواهید داشت.

زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

در برومل مد تمام سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری به دست مشتریان در سراسر کشور می‌رسند.

ارسال از طریق شرکت‌های معتبر پستی انجام می‌شود تا کالا سالم و به‌موقع تحویل داده شود.

شما می‌توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود یا تماس با پشتیبانی واتساپ، وضعیت دقیق سفارش را پیگیری کنید.

ما همیشه تلاش می‌کنیم تا با ارسال سریع و بسته‌بندی استاندارد، تجربه‌ای مطمئن از خرید پوشاک آنلاین را برای شما رقم بزنیم.

همچنین در شرایط خاص (مانند حراج‌ها یا مناسبت‌ها)، ممکن است زمان پردازش کمی بیشتر شود که از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

آیا محصولات برومل مد اصل و باکیفیت هستند؟

بله، تمام محصولات ارائه‌شده در برومل مد از برندهای معتبر داخلی و خارجی انتخاب می‌شوند و دارای تضمین کیفیت و اصالت کالا هستند.

ما در انتخاب پوشاک، حساسیت زیادی به خرج می‌دهیم تا هر لباس از نظر جنس پارچه، دوخت، طراحی و راحتی در بالاترین استاندارد باشد.

محصولات ما پیش از ارسال بررسی می‌شوند تا از سلامت کامل آن‌ها اطمینان حاصل شود.

علاوه بر این، شما با استفاده از گارانتی ۷ روز بازگشت کالا می‌توانید با خیال راحت خرید کنید.

برومل مد متعهد است تا همواره کیفیت، اعتماد و رضایت مشتریان را در اولویت قرار دهد و بهترین تجربه از خرید اینترنتی پوشاک را برای شما فراهم کند.

روش‌های پرداخت در برومل مد چگونه است؟

در برومل مد (Brummell Mode) برای راحتی و اطمینان مشتریان، چند روش پرداخت امن در نظر گرفته‌ایم.

شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را به‌صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت بانکی معتبر و با استفاده از کارت‌های عضو شتاب انجام دهید. این روش سریع، ایمن و بدون نیاز به تماس تلفنی است.

تمام تراکنش‌ها از طریق پروتکل امن (SSL) رمزگذاری شده تا اطلاعات شما به‌طور کامل محافظت شود.

همچنین در برخی مناطق امکان پرداخت در محل (COD) نیز فراهم است تا با خیال راحت پس از دریافت کالا مبلغ را پرداخت کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، تیم پشتیبانی برومل مد از طریق واتساپ و تلگرام در کنار شماست تا خریدتان بدون دغدغه انجام شود.

هدف ما این است که تجربه‌ای سریع، امن و مطمئن از خرید اینترنتی پوشاک را برای شما فراهم کنیم.